Dear Residents,

To show our commitment that the needs and satisfactions of the residents are met,  starting on the date of this letter, we would like to inform all of our residents that now we will let you order cab directly from your unit by calling our Tenant Relation Officer.  Please bear in mind that when the cab is arrived, we will notify you immediately. However, we can only guarantee a max of 10 minutes for the cab to wait. After the time limit has passed and if the cab driver doesn’t want to wait any longer, we have no choice but to let him go. In this circumstance, they may ask for a cancellation fee. If so, we will pay them IDR 10,000 to ensure they are willing to be hailed again next time considering how difficult it is to hail cabs off the street around our neighbourhood.  The cancellation fee, if any, will be borne to your account automatically as part of our monthly billing.

If you have any questions, please contact the Tenant Relation Officer in your respective tower. Thank you for your fully understanding and cooperation.

Building Management

Penghuni yang terhormat,

Untuk menunjukkan komitmen kami bahwa kebutuhan dan kepuasan penghuni selalu diperhatikan,  mulai tertanggal surat ini, kami ingin menginformasikan kepada semua penghuni bahwa sekarang kami mempersilahkan Anda memesan taksi dari unit dengan cara menghubungi Urusan Kepenghunian kami. Harap diingat bahwa ketika taksi tersebut tiba, kami akan memberitahu Anda secepatnya. Namun, kami hanya dapat menjamin maksimum 10 menit buat taksi tersebut untuk menunggu. Setelah batas waktu telah berlalu dan jika sopir taksi tidak ingin menunggu lebih lama lagi, kami tidak punya pilihan selain membiarkan taksi tersebut pergi. Dalam hal ini, mereka mungkin meminta biaya pembatalan. Jika demikian, kami akan membayar mereka Rp 10.000 untuk memastikan mereka bersedia untuk dipanggil lagi lain kali mengingat betapa sulitnya untuk memanggil taksi dari jalan di sekitar lingkungan apartemen ini. Biaya pembatalan, jika ada, akan dibebankan ke Anda secara otomatis sebagai bagian dari tagihan bulanan kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan, silahkan hubungi Urusan Kepenghunian di masing-masing menara. Terima kasih atas pengertian dan kerjasamanya selama ini.

Badan Pengelola